2026年铁路暑运自7月1日启动，到8月8日广州南站已累计到发旅客2086.29万人次，日均到发旅客53.49万人次，其中发送旅客1051.62万人次、到达旅客1034.67万人次，双双突破千万。广州南站实施“一日一图”运力调配策略，实时分析铁路12306候补购票大数据，采用列车重联、周末加开夜间高铁等方式提升运能。
广州南站暑运到发客流均破千万。 受访者供图
8月8日（周六），车站迎来暑运客流发送峰值，当日发送旅客37.62万人次，较2025年同期增长24.69%。从客流数据分析情况来看，暑运期间周末日均客流达59.62万人次，较日常上升明显。主要以学生流、旅游流、探亲流为主，商务流、歌迷流等为辅，北京、上海、西安、深圳、香港、潮汕、成都、重庆、昆明、贵阳等地区较为热门。
为保障旅客平安、有序、温馨出行，广州南站持续深入开展“战暑运、强服务、当先锋”主题实践活动，成立12支党员服务队，带领30名青年志愿者，在客流高峰时段、夜间高铁开行期间以及应对“红霞”台风等关键时段，在“初心·春澜”党员服务岗以及进出站通道、站台、电梯口等关键场所做好旅客宣传引导、爱心帮扶等工作，让党旗始终在基层一线高高飘扬。暑运以来，“初心·春澜”党员服务岗累计服务重点旅客7815人次，协助旅客找回遗失物品7588件，收到旅客锦旗、感谢信等表扬36次。
广州南站党员服务岗热情服务旅客。 受访者供图
8月广州南站逢周末等客流高峰时段加开夜间高铁111趟，主要去往贵州、桂林、四川、长沙、深圳地区。预计8月下旬至9月上旬，学生流将逐步显现，与旅游流、探亲流相互叠加，尤其在周末前后将形成明显峰值。
8月1日至30日，火车票学生预约购票服务中新增新生预约功能，符合条件的2026级新生在铁路12306客户端“学生资质核验”版块填写相关信息后，可通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块，在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票，最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别，新生本人可按规定享受学生优惠票价。
新生旅客如需购买8月17日至9月14日期间以外的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书到线下窗口购买。在乘车环节，新生可携带本人身份证和录取通知书在车站窗口完成资质核验后检票乘车，也可凭本人身份证和录取通知书通过人工检票通道进站乘车。
铁路部门温馨提示：
1.暑运期间客流量较大，请充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车。
2.带儿童乘车时，请留意站台与列车之间的缝隙，乘电梯时请站稳扶好，不要奔跑打闹。
3.暑运正值汛期，易发台风、暴雨、高温等特殊天气，旅客出行请注意安全，如遇身体不适等情况时，请及时向工作人员寻求帮助。
《南方》杂志全媒体记者、南方+记者 | 左志红
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